Вы здесь

Усредненные значения эффективности рекламных кампаний уже в прошлом

Многие бизнесы испытали на себе влияние нестабильных экономических условий. Автомобильный бизнес не стал исключением: заметно снизились продажи по сравнению с прошлым годом и привлечение новых клиентов обходится теперь намного дороже. В такой экономически непростой ситуации для рекламодателей важно сохранять позиции на рынке и увеличивать объемы продаж. Оптимальный выход — пересмотреть рекламные кампании и перераспределить бюджет на основе данных по результативности каждого источника.

Но, зачастую, эффективность рекламной кампании автомаркетологами вычисляется средними показателями, что значительно затрудняет работу по оптимизации рекламного бюджета. Стоимость привлечения клиента рассчитывается отношением общих затрат на всю рекламу (интернет, наружка, телевидение, радио и т. д.) к количеству полученных звонков. Крайне редко просчет производится по каждому отдельному источнику с закладываемыми критериями качества полученного обращения. В общей формуле показатели могут быть хорошими или даже отличными. Но внимательный детальный разбор способен показать рекламодателю истинную картину. Некоторые источники, на которые тратится немалая часть бюджета, вообще не приносят ни одного звонка. Или возможен другой вариант: звонки есть, а продаж нет.

Все полученные звонки со всех источников делятся на качественные и некачественные. Качество звонка для рекламодателя определяется, прежде всего, готовностью звонящего к покупке. Вычисляется это по ключевым вопросам о конкретной модели, технических характеристиках, адресе салона и т. д. Фиксируется такой звонок двумя способами: либо менеджер, принимающий обращение, самостоятельно определяет статус, либо после проводится работа по прослушиванию и определению общего количества качественных звонков.

Показатели по контекстной рекламе рекламодателями также оцениваются номинально — звонок был, и хорошо. Но совсем не учитывается привел ли он к покупке. Контекстная реклама способна давать 50% и более от общего числа обращений. А затраты на нее в большинстве случаев можно минимизировать, поскольку они напрямую зависят от уровня оптимизации. Рекомендации автомаркетологам: в контекстной рекламе считайте отдельно каждый тип трафика, это даст более детальные данные для дальнейшего анализа и действий.

Одно из главных преимуществ контекстной рекламы состоит в управлении количеством и качеством входящих звонков. Качество звонка можно изменить с помощью специальных инструментов. Например, правильно настроенный ремаркетинг позволяет вернуть пользователя на сайт к рассматриваемой модели. Ключевые слова — еще одна позиция, без которой невозможно управлять качеством обращений. На каждую кампанию в среднем приходится 500-700 ключевых слов, и примерно 70% из них неэффективны. Поэтому необходимо регулярно пересматривать весь набор ключевых слов относительно их релевантности и результативности. После анализа собранной статистики можно смело распределять денежные средства по эффективным запросам, бюджет при этом значительно сократится и качественных входящих звонков будет больше.

Современные экономические условия уже не позволяют автомаркетологам ориентироваться на усредненные значения результативности. Каждая позиция в рекламном бюджете теперь заслуживает особого внимания, оптимального соотношения затрат и полученных качественных обращений. Проверьте себя, посчитайте сколько стоят отдельно качественные звонки с контекста. Рекламная кампания хорошо оптимизирована, если для популярных моделей автомобилей стоимость звонка варьируется в пределах от 1000 до 2000 рублей, а для менее популярных и дорогих — 2000-3000. Цифры не сошлись? Ваша рекламная кампания может обходиться дешевле на 30-50%, пора обратить внимание на качество звонков и эффективность ключевых слов.

Михаил Климков, директор по клиентскому сервису ArrowMedia

Источник: материалы конференции «Автомобильный маркетинг 2014»

Блог

Новые правила расчета ставок на поиске в Директе

На первый план теперь выводится не место в результатах поиска, а получение определенного объема трафика. Иван Акимов считает, что изменение подхода в первую очередь полезно рекламодателям, регулярно следящим и управляющим эффективностью продвижения.

За пределы YouTube выходит видеореклама в Google

Новый формат рекламы Out-Stream - только для мобильных устройств с трансляцией на сайтах/приложениях партнёров сети Google. Иван Акимов, аккаунт-директор, прогнозирует интерес к новинке тех рекламодателей, кому важен охват. К примеру, компании, которые занимаются продвижением собственного бренда или выводом на рынок новых видов продукции.

Пустая трата или окупаемая необходимость

Так звучит вечный вопрос об агентской комиссии практически для каждого рекламодателя. В нашем кейсе - Максим Кондауров, ведущий аккаунт-менеджер со стороны агентства, и команда фабрики мебели «Роникон» пришли к консенсусу в этом вопросе.

Как новые торги в Директе повлияют на работу рекламодателей

Вместо стоимости позиций рекламодатели будут видеть объемы трафика, которые обеспечит им определенная ставка. А в рекламной выдаче заработают трафареты.

Ирина Лященко, ведущий аккаунт-менеджер ArrowMedia, с другими экспертами рынка разбирают ситуацию.

Закрытие программы «Заказ на Маркете»

Прирост трафика на сайты интернет-магазинов ожидается в мае, а всё из-за отказа от функции «Заказа на Маркете» в пользу «Перехода на сайт». Маркет перестраивается под привычки пользователей, которым легче перейти на сайт магазина и изучить продавца перед заказом в сервисе. 
Валерий Пономарёв, специалист по автоматизации контекстной рекламы ArrowMedia, предостерегает: в первое время после изменений велика вероятность «разогрева» аукциона, поэтому следите за расходом бюджета и корректируйте ставки. 

Клиенты

 
Сертифицированное агентство
 
awards-ga
awards-ma
awards-marin
Сертифицированное агентство
awards-vk
awards-marin
awards-marin
awards-gtm
Участник ассоциации IAB Russia
/*
Сертифицированный партнер Alytics
*/?>
Сертифицированный партнер CoMagic
 
 
 

Облако Тегов

Adobe AdLens Adpro Xml AdWords Alytics AMP ArrowMedia Arrowtracker CallTouch CTR E-commerce Ecom Expo Etarget Facebook Finplace Google Google AdWords Google Analytics Google Analytics Summit Google Merchant Center Google Partners Google Tag Manager Google Website Optimizer HTTPS K50 KokocGroup Mail.ru Marin Software MegaIndex.tv RACE Relap RIW 2013 RTB Ruward SEO Seonews Seopult.TV Think Auto with Google TV Universal Analytics usability Viber Yadis YouTube Авто Автоматизация контекстных рекламных кампаний Аналитика Бегун Бизнес-завтрак Бизнес-процессы ВКонтатке Вебвизор Вебинар Видео ДРР Динамический ремаркетинг Google Директ Дисклеймер Достижения Жизнь компании КMC Google Кейс Клуб Google для агентств Кол тач Конверсия Контекст Контекстная реклама МКБ Маrin Software Мало показов Маркет Матрица рекламы Мероприятия Метрика Новинки Нововведение Нововведения Онлайн-семинар РБК РИФ+КИБ РСЯ Рейтинг Рекламная кампания Ремаркетинг Решения СallTracking СМИ Сан-Франциско Смарт-баннеры Статистика Тест Электронная коммерция Эффективная рекламная кампания Эффективность Яндекс.Директ Яндекс.Метрика автодобавление объявлений автомаркетолог автоматизация автоматизация контекстной рекламы аналитика мобильных приложений ассоциированные конверсии бизнес-семинар веб-аналитика выбор агентства выставка вэб аналитика главный офис графические объявлений данные для анализа интернет-магазин интернет-продвижение исследование история успеха кампании по конкурентам кейсы конкурс контекстно-медийная сеть контекстной-медийная сеть Google конференция лидеры лидеры рынка лизинг авто медицина мероприятие мобильная реклама мобильные приложения недвижимость обзор обзор книг обновления обучение онлайн-трансляция оплата за показы оптимизатор Calltouch отслеживание звонков ошибки партнер по обучению победа показатель отказа презентация привлечение клиентов продвижение в интернете продвижение интернет-магазина продвижение интернет-магазинов продвижение мобильного приложения результат результативная контекстная реклама рейтинги реклама Google реклама в Гугл Эдвордс. реклама в Яндекс Директе рекомендации ремонт компьютеров ретаргетинг российская газета рынок недвижимости септики сертификация снизить стоимость привлечения сотрудничество социальные сети стоматология таргетированная реклама тренды туризм финансы фишки контекстной рекламы школа стажеров экспертное мнение электронная торговля эффективная реклама яндекс яндекс.Маркет

Отзывы клиентов

Текст отзыва: 

Компания Gresso выражает благодарность компании ArrowMedia, в частности Петру Аброськину, за оказанные услуги по аудиту системы контекстной рекламы.

Gresso
Текст отзыва: 
Ввиду наличия значительных расхождений статистических данных в установленных ранее аналитических системах Google Analytics и Яндекс метрика на сайте perevedem.ru, было принято решение об удалении счетчиков и их последующей интеграции через систему Google Tag Manager.
ООО «Онлайн переводы»

Наши клиенты