Самая популярная задача, которую решает агентство по интернет-рекламе – привлечение звонков от потенциальных клиентов. Звонок потенциального клиента – это потенциальная продажа.

От того, насколько качественно обработан привлеченный с интернет-рекламы звонок напрямую зависит число продаж в любом бизнесе.

В обработке входящих звонков есть очевидные вещи – вежливость ответа, осведомленность менеджеров, готовность помочь звонящему в смежных вопросах. Но есть и неочевидные вещи, основанные на статистике. Несколько примеров неочевидных причин потери клиентов из своей практики я приведу ниже.

(далее…)

arrowtracker, Автобизнес, Звонки, начинающий бизнес, оффлайн, Советы

24-го марта мы совместно с Игорем Проценко из компании Google успешно провели вебинар (онлайн-семинар) по теме “Отслеживание оффлайновых продаж на базе Google Analytics”.

В ходе вебинара я рассказал, как узнать, с какого источника интернет-рекламы в офис рекламодателя “пришел” звонок, клиент, покупатель. Также я показал примеры отчетов о возврате инвестиций для различных источников интернет-рекламы, которые можно получить благодаря использованию программы-надстройки над Google Analytics.

Запись вебинара доступна по ссылке: https://googleemea.connectsolutions.com/p47152590/

Подробная информация о внедрении оффлайнового отслеживания для Вашего сайта доступна на странице нашего продукта, ArrowTracker.

Если у Вас возникли вопросы или Вы хотите попробовать оффлайновое отслеживание для своего бизнеса – обращайтесь к менеджерам ArrowMedia по телефону +7 (495) 648-68-65 или по адресам, указанным на сайте.

Analytics, arrowtracker, выступления, оффлайн